L’Académie de la Franchise forme les meneurs de réseau

2009-04-21T15:02:00+02:0027.02.2009, mis à jour le 21.04.2009,


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Le 3 février dernier, la Fédération française de la franchise inaugurait l’Académie de la franchise. Programmes, cycles et intervenants… découvrez cette nouvelle formation.


Crédits photo : Getty Images
Formation pour les animateurs et les managers de réseaux

Un manque constaté sur le terrain

L’un des rôles principaux de la Fédération française de la franchise est de participer à la reconnaissance et à la professionnalisation du milieu de la franchise. Partant du constat d’un manque de formations dédiées aux personnes qui animent et managent les réseaux, l’académie a créé deux parcours spécifiquement adaptés afin de leur donner des bases solides pour résoudre les problèmes qu’ils rencontrent au quotidien.


Vers une structuration des métiers

L’animation des réseaux est un métier qui s’apprend avec l’expérience. Il exige des compétences multiples et s’exerce souvent dans la solitude. L’Académie de la Franchise propose donc à ses participants non seulement de rencontrer d’autres personnes ayant un niveau égal de responsabilités afin d’échanger leurs expériences mais aussi de balayer l’ensemble des connaissances nécessaires pour parfaire leurs compétences.


A chacun sa formation

Gestion interpersonnelle pour les animateurs

« L’animateur joue un rôle essentiel au sein d’un réseau mais cette fonction est parfois délicate car il n’existe aucun lien hiérarchique avec le franchisé et que tout doit passer par le dialogue » explique Rose-Marie Moins, responsable de la formation. Le premier cursus répond donc à ces problématiques, tant sur le plan du savoir-faire que du savoir-être. Sur 9 jours, les bases de l’organisation d’une franchise sont d’abord posées pour ensuite aborder le relationnel au sein d’un réseau, le coaching, la pédagogie et la gestion de conflits.


Stratégie pour les managers de réseau

La seconde formation dure 4 jours et s’adresse à des personnes ayant une solide expérience d’animateur de réseau. Selon les structures, il peut s’agir de directeurs généraux, de directeurs de régions, voire même de fondateurs au sein de jeunes réseaux. Management, marketing, développement des réseaux, gestion de crise ou contrôle de gestion… l’ensemble des stratégies qui régissent les réseaux sont passées en revue.


Une pédagogie de l’opérationnel

Enseignement et confrontation

La Fédération Française de la Franchise a choisi de confier les rênes de ces formations à 3.com1, une société spécialisée dans l’organisation de réseaux. Outre ces formateurs externes, des intervenants de la FFF prendront la parole et des franchiseurs viendront témoigner de leurs propres expériences. Les étudiants n’ont donc pas un rôle passif mais bien au contraire, sont invités à participer aux débats et aux brainstormings.


Le terrain avant tout

L’Académie de la Franchise conçoit ces formations avant tout comme un « outil opérationnel ». Elle met à la disposition de ces participants des outils de mesures fiables tels que des tests comportementaux et s’appuie sur des exercices concrets et interactifs comme des mises en situation ou des jeux de rôle durant lesquels les intervenants sont filmés.


Bientôt un diplôme
La première promotion de l’Académie de la Franchise compte 9 participants. Elle devrait s’achever en novembre 2009. Actuellement reconnus comme formation professionnelle, ces deux cycles devraient bientôt déboucher sur un diplôme.
A.G

Laisser le temps à la réflexion

Les deux cycles proposés s’étalent sur plusieurs mois à raison de sessions de deux jours. Cet apprentissage par étape permet aux stagiaires d’expérimenter ce qu’ils ont appris au sein de leur réseau. Cette formation est également l’occasion de mieux se connaître puisque chaque participant doit s’auto-évaluer au début et à la fin de chaque cycle afin de mesurer leur jugement à la réalité.