B. Arbouet (Agence nationale des services à la personne) : « 1 Français sur 4 a recours aux services à la personne »
B. Arbouet (Agence nationale des services à la personne) : « 1 Français sur 4 a recours aux services à la personne »
Quel bilan tirez-vous des cinq dernières années du secteur des services à la personne ?
Quel est l’apport des enseignes de franchise dans votre secteur ?
Quelles sont les qualités dont doit faire preuve un chef d’entreprise sur le secteur des services à la personne ?
Quelles sont les perspectives du secteur ?
Création massive d’emplois, fort développement économique… Bruno Arbouet, Directeur général de l’Agence nationale des services à la personne, nous dresse un état des lieux de ce secteur en plein essor.
La France demeure la première destination touristique mondiale. Il n’empêche que l’hôtellerie pâtit de la mauvaise conjoncture, à l’exception toutefois du segment super économique (0-1 étoile).
Dossier
Franchise et dépôt-vente : nombreuses opportunités pour profils à la fois gestionnaire et commercial
Malgré la concurrence d’internet, le marché de l’occasion reste porteur en magasin.
Success story
Comment la franchise a structuré le secteur de l’optique
Comment la franchise a structuré le secteur de l’optique
1965–1978 : L’ère des pionniers visionnaires
Les officines se réveillent 1965
De prothèse à accessoire de mode
L’affaire du poignard maltais
La moitié de votre monture à l’œil
1979-1988 : la révolution commerciale
Afflelou interdit la blouse blanche
Björn Borg, la première star sous verres
Fou d’Afflelou, Krys à l’essai
Déjà un cinquième du marché
1989-1994 : L’âge d’or
Doublement des diplômés dans l’optique
65 % de taux de marge
La concurrence se renforce
Modèle de gestion resserré
1995-2004 : Les grandes manœuvres
Centrale d’achats commune
Rachat de Lynx Optique
Antoine, Johnny, Zinedine, Adriana…
75 % de l’activité
Depuis 2004 : la veillée d’arme
2 fois plus d’opticiens en dix ans
Attaqué de toute part
Métier dévalorisé ?
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