Concept : des solutions de voix sur IP (Internet Protocol) pour professionnels
VOIP TELECOM est un réseau de franchise qui propose de conseiller et d’accompagner les entreprises dans l’utilisation de la nouvelle technologie de VoIP. En effet, l'informatisation de la téléphonie d'entreprise permet d'en simplifier la gestion et l'implantation, d'apporter des sources de productivité, de mobilité et d'économies à tout type d'entreprises de quelques postes à plusieurs centaines.
L’enseigne met à disposition des franchisés son infrastructure technique composée de plateformes en data center et d'un service hotline et préinstallation. Les franchisés VOIP TELECOM peuvent se concentrer sur le développement commercial de leur zone où plus de 70 % des entreprises restent à faire évoluer d'outils standards PABX coûteux et figés vers des Box PRO évolutives et ne nécessitant aucune ligne France Telecom.
Les clients de VOIP TELECOM bénéficient des développements propres de la société dans le web sémantique qui leur permet d'identifier immédiatement qui les appelle avant même de décrocher le téléphone. Le franchisé peut s'occuper de toutes les démarches nécessaires pour que le client conserve ses numéros et bascule sans coupure sur un nouvel accès Internet et de nouveaux postes fixes et mobiles.
Développement du réseau : 10 franchisés en 2011
2000 : VOIP TELECOM est fondé par deux ingénieurs telecom.
2001 : Naissance de la 1ère plateforme française dans la technopole de Sophia Antipolis, près d’Antibes.
2002 : L’enseigne accueille ses premiers clients Grands Comptes : La Tribune, AXA, Europcar
2004 : Entrée au capital de la Caisse d’Epargne (Viveris Management)
2007 : Présence des équipements VOIP TELECOM dans plus de 20 pays sur quatre continents
2009 : Début du développement en franchise.
2011 : Le réseau compte 10 points de vente actuellement
VOIP TELECOM a pour objectif de compter un franchisé par ville de plus de 100 000 habitants.
Marché : une clientèle composée d’entreprises de 5 à 200 employés
VOIP TELECOM connait une croissance de plus de 20 % par an et une rentabilité de 20 % net.
L’enseigne vise un public composé uniquement d’entreprises employant de 5 à 200 personnes et des centres d'appels.
Les + de l’enseigne : une franchise qui investit dans le R&D
VOIP TELECOM possède une équipe dédiée au R&D (Recherche et Développement) ce qui lui permet de créer et d’améliorer sa propre technologie de voix sur IP. Grâce au contrôle de sa propre infrastructure et à l’utilisation de CODECS dynamiques, la voix numérisée devient alors d’une excellente qualité, bien supérieure à celle utilisée par la majorité des acteurs du marché.
