Concept : Stations-service multiservices
TOTAL est un réseau de stations-services.
L’offre de TOTAL ne se limite pas à celle d’une simple station-service (atelier mécanique d’entretien et de dépannage des véhicules, lavage) : l’enseigne vend également des produits techniques destinés à l’automobile, des produits alimentaires, des cartes, des livres et des journaux. Elle commercialise des carburants (biocarburants, super éthanol, gazole, sans plomb, etc.), des lubrifiants, du fioul et du gaz.
TOTAL propose des contrats de location-gérance.
Développement : le 1er réseau pétrolier français
1924 : Création l’entreprise sous le nom de la Compagnie française des pétroles (CFP), par René Perrin et Frédéric Pigelet. C’est alors une société mixte associant des capitaux d’Etat et des capitaux privés.
1999 : Rachat de Petrofina et naissance de Totalfina.
2000 : Rachat de Elf et naissance de TotalFinaElf.
2003 : L’entreprise prend le nom de TOTAL.
TOTAL est aujourd’hui un réseau de 16 900 stations-service en Europe et en Afrique, dont 5 800 en France. Il se positionne ainsi en tant que 1er réseau pétrolier français et regroupe une vingtaine d'autres marques (dont Fina et Elf).
Les + de l’enseigne : des voyages exotiques offerts aux meilleurs membres du réseau
TOTAL propose aux membres de son réseau une formation initiale de 5 semaines et des formations régulières dans tous les domaines (gestion, management, commercial, technique, logistique, marketing, etc.). De plus, le concept est fourni « clés en main » : fond de commerce, matériel d’exploitation (pompes), outils d’aide à la vente (marketing, publicité).
TOTAL souhaite récompenser les meilleurs membres de son réseau : chaque année, l’enseigne offre à ses exploitants les plus performants un voyage vers une destination exotique, dans le cadre du « Club Elite ».
