F. Thérizols (illiCO Travaux) : « Nous entreprenons ensemble pour réussir ensemble »
23.01.2012, Vidéo commerciale, Studio TV Les Echos
Enseigne à l’initiative du métier de courtier en travaux en France, illiCO Travaux mise sur l’esprit de réseau et organise des sondages réguliers auprès de ses franchisés. La philosphie de l’enseigne selon son directeur général, Franck Thérizols.
Des garanties pour le client
Bien plus qu’une simple mise en relation entre un client prescripteur de travaux et un artisan, illiCO Travaux se démarque en proposant des services innovants au consommateur. Ainsi, l’ensemble des artisans référencés par l’enseigne a reçu l’agrément Veripro qui vérifie leur stabilité financière. Les acomptes versés par les clients sont garantis par l’enseigne, en cas de dépôt de bilan de l’artisan et une protection juridique est financée en cas de litige. Cette année, l’enseigne met en place une offre de suivi de chantier et propose un engagement sur le prix, les délais d’exécution des travaux et le résultat.
Un appui pour le franchisé
La formation initiale de l’enseigne permet d’intégrer le savoir-faire de l’enseigne en 4 semaines. « Nous réalisons un accompagnement personnalisé pendant les 5 premiers mois de la vie du franchisé car la première année est déterminante pour sa réussite », explique Franck Thérizols, le directeur général d’illiCO Travaux. Pour continuer à développer son chiffre d’affaires et asseoir sa notoriété sur sa zone, l’enseigne met à la disposition des franchisés différents supports publicitaires et souhaite réaliser en 2012 une campagne dans la presse et à la télévision. « La conjugaison de tous ces éléments est un accélérateur de croissance pour le franchisé et c’est le gage de son succès », assure le directeur général. Enfin, le réseau permet également au franchisé de participer au développement de l’enseigne : des sondages sont régulièrement effectués auprès des adhérents et des commissions leur permettent d’échanger avec la tête de réseau tout au long de l’année.
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