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Outils de communication interne

L. Dubernais (AGT) : « Il faut construire le changement sur de petits succès »

Président d'AGT, société développant des outils de pilotage de réseaux, Laurent Dubernais explique comment installer le reporting dans un réseau. Ses conseils : procéder progressivement et accompagner le changement.
Thématiques liées : Innovation, Dialogue franchisé-franchiseur, Tête de réseau
Le 28.03.2012

J.-Y. Dhenain (Nearbee) : « Favoriser l’entraide et impliquer les franchisés dans la construction du réseau »

Les réseaux mettent en place de plus en plus d’outils collaboratifs. Jean-Yves Dhenain, le président de Nearbee, spécialiste des logiciels collaboratifs, explique comment les mettre en place et les faire évoluer.
Thématiques liées : Dialogue franchisé-franchiseur, Animation réseau
Le 01.03.2012

Le conseil consultatif, vecteur d’amélioration du réseau

Organe méconnu en France, le conseil consultatif a fait ses preuves à l’étranger. Le point sur cet outil de management et de partage d'idées qui peut également faciliter la transmission du savoir-faire.
Thématiques liées : Animation réseau, Dialogue franchisé-franchiseur, Transmission de savoir-faire
Le 08.11.2011

Outils de dialogue : assurer la pérennité d’une enseigne

Echanger est fondamental pour animer le réseau et éviter les conflits entre franchiseur et franchisés. Surtout une fois passées les premières années d’euphorie. Revue de détail des outils de dialogue.
Thématiques liées : Dialogue franchisé-franchiseur, Accompagnement franchisé, Communication franchiseur
Le 10.08.2011

Outils de dialogue : une fédération de franchisés multi-marques chez Accor

La Fédération des franchisés Accor (FFA) remplace l'association du même nom. Elle traite exclusivement des sujets transversaux à l'ensemble des marques Accor.
Thématiques liées : Association de franchisés
Le 20.04.2011

Le reporting, outil d’animation du réseau

Elément essentiel à la vie d’un réseau, l’échange d’informations entre la tête de réseau et ses membres doit être pensé dès les premiers contrats pour être pleinement efficace.
Thématiques liées : Contrats, Animation réseau, Accompagnement franchisé
Le 25.03.2011

L. Boudoussier (AGT Groupe) : « Les solutions décisionnelles permettent d’anticiper les besoins »

Vision en temps réel, maîtrise des risques, identification des bonnes pratiques… Lionel Boudoussier, PDG d'AGT Groupe, évoque l'intérêt pour les réseaux des outils d’analyse décisionnelle.
Thématiques liées : Animation réseau, Gestion opérationnelle, Accompagnement franchisé
Le 04.11.2010

Dans la peau d’un formateur de réseau

Responsable de la transmission du savoir-faire de l’enseigne, le formateur assure une fonction centrale au sein d’un réseau. Décryptage des principales missions de ce poste stratégique.
Thématiques liées : Formation, Transmission de savoir-faire, Accompagnement franchisé
Le 04.08.2010

L. Pottier-Caudron (Temporis) : « Je me mets à la place de mes franchisés »

La qualité des services permet à un réseau de demeurer compétitif. Depuis 10 ans, Temporis facilite la pratique de son métier à ses partenaires. Rencontre avec Laurence Pottier-Caudron, fondatrice du réseau.
Thématiques liées : Animation réseau, Tête de réseau
Le 29.06.2010

Dans la peau d’un animateur de réseau

Garant du concept et du savoir-faire, interface entre le franchiseur et ses franchisés... Au sein d'un réseau, l'animateur remplit un poste clé. Description du métier, compétences requises et témoignages d'animateurs chevronnés.
Thématiques liées : Animation réseau
Le 05.05.2010

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